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कोहरे की वजह से उत्तर भारत में कई ट्रेनों में देरी हो रही है. बुजुर्ग, महिलाएं और बच्चों के लिए स्टेशन पर इंतजार मुश्किल हो सकता है. ट्रेन का लाइव स्टेटस NTES ऐप या डिस्प्ले बोर्ड से चेक करें, वेटिंग रूम में आराम से बैठें, प्लेटफॉर्म बदल सकता है मदद के लिए 139 नंबर पर कॉल करें.
जनवरी आते ही ठंड ने जोर पकड़ लिया है. सुबह-सुबह घना कोहरा लोगों की आवाजाही और ट्रेनों की रफ्तार पर असर डाल रहा है. लंबी दूरी की ट्रेनें अक्सर देर से चल रही हैं जिससे यात्रियों को स्टेशन पर लंबे समय तक इंतजार करना पड़ता है.

कोहरे की वजह से ट्रेन का सही समय पता नहीं चल पाता. इससे यात्रियों को ठंड में खड़ा रहना पड़ता है. बुजुर्ग, महिलाएं और बच्चे इस स्थिति में ज्यादा परेशान होते हैं. सही जानकारी और थोड़ी तैयारी से यह असुविधा कम की जा सकती है.

NTES ऐप या वेबसाइट से आप ट्रेन की लाइव स्थिति देख सकते हैं. यह आपको ट्रेन की वर्तमान लोकेशन, लेट होने की जानकारी रद्द ट्रेनें और प्लेटफॉर्म बदलाव जैसी जानकारियां देता है. इससे घर बैठे आप समय के अनुसार स्टेशन पहुँच सकते हैं.
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अगर ट्रेन बहुत लेट हो रही है तो स्टेशन पर वेटिंग रूम का टिकट लेकर इंतजार करें. प्लेटफॉर्म पर लंबे समय तक ठंड में खड़े रहने से बचें. हर स्टेशन पर एसी और नॉन एसी वेटिंग रूम उपलब्ध हैं जिन्हें प्रतिघंटे के हिसाब से इस्तेमाल किया जा सकता है.

कभी-कभी ऑनलाइन जानकारी सही नहीं मिलती. ऐसे समय में रेलवे स्टाफ या हेल्पडेस्क से संपर्क करें. स्टेशन पर मौजूद कर्मचारी आपकी मदद करेंगे और ट्रेन से जुड़ी हर जानकारी प्रदान करेंगे. इससे आपको अनावश्यक चिंता नहीं होगी.

कोहरे में कई बार प्लेटफॉर्म अचानक बदल जाता है. इसलिए सभी अनाउंसमेंट ध्यान से सुनें. प्लेटफॉर्म बदलने की जानकारी समय पर मिलने पर आप हड़बड़ी से बच सकते हैं और आराम से अपनी ट्रेन पकड़ सकते हैं.

यात्रा के दौरान किसी भी असुविधा पर 139 नंबर पर कॉल करें. यह सेवा पूरी तरह से मुफ्त है और कई भाषाओं में उपलब्ध है. मदद लेने में संकोच न करें इससे आप तुरंत समाधान पा सकते हैं और यात्रा सुरक्षित बना सकते हैं.
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