भारतपे के पूर्व सह-संस्थापक और शार्क टैंक के जज अशनीर ग्रोवर ने हाल ही में 30 मिनट की देरी के बाद दिल्ली अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे में प्रवेश करने का अपना अनुभव साझा किया। ट्वीट्स की एक श्रृंखला में, अशनीर ग्रोवर ने दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे के माध्यम से यात्रा करने पर अपनी नाराजगी साझा की और विलंबित प्रविष्टियों को दूर करने के उपाय सुझाए। उनके ट्वीट के अनुसार, ग्रोवर को एयरपोर्ट में प्रवेश करने के लिए 30 मिनट तक इंतजार करना पड़ा। अशनीर ग्रोवर ने एक ट्वीट में लिखा, “दिल्ली एयरपोर्ट टी3 को ओवरहाल की जरूरत है! एयरपोर्ट में प्रवेश करने के लिए 30 मिनट का समय पागल है।”
अशनीर ने दिल्ली एयरपोर्ट पर निशाना साधते हुए यह भी कहा कि दिल्ली एयरपोर्ट पंजाब एयरपोर्ट बन गया है। उन्होंने सरकार से संसाधनों को बचाने के लिए चंडीगढ़ से यूएस, कनाडा और यूके के लिए उड़ान शुरू करने को कहा। ट्वीट्स की एक श्रृंखला में, अश्नीर ने हवाई अड्डे के अंतर्राष्ट्रीय टर्मिनल को कम करने के लिए तीन सूत्रीय मार्गदर्शिका दी।
1) अंतरराष्ट्रीय / व्यापार के लिए अलग द्वार
2) टिकट/आईडी चेक करने के लिए गेट पर 2 लोग (3 लोग बोर्डिंग गेट और एयरक्राफ्ट के बीच बोर्डिंग पास क्यों चेक करते हैं? उन्हें ले जाएं!
3) चंडीगढ़ हवाई अड्डे से यूएस/कनाडा/यूके के लिए उड़ानें शुरू करें – दिल्ली हवाई अड्डा वास्तव में व्यावहारिक रूप से पंजाब हवाई अड्डा है। अंतरराष्ट्रीय उड़ान पकड़ने के लिए रोजाना पंजाब से दिल्ली जाने वाले सभी लोग संसाधनों की बर्बादी है।
दिल्ली हवाई अड्डा @दिल्ली हवाई अड्डा T3 को एक ओवरहाल की जरूरत है! हवाई अड्डे में प्रवेश करने के लिए 30 मिनट पागलपन है। सुझाव 1) अंतरराष्ट्रीय/बिजनेस के लिए अलग गेट 2) टिकट/आईडी चेक करने के लिए गेट पर 2 लोग (3 लोग बोर्डिंग गेट और एयरक्राफ्ट के बीच बोर्डिंग पास क्यों चेक करते हैं? उन्हें ले जाएं!) – अश्नीर ग्रोवर (@Ashneer_Grover) फरवरी 23, 2023
दिल्ली का हवाईअड्डा देश का सबसे बड़ा और व्यस्ततम हवाईअड्डा है और हाल ही में हवाईअड्डे पर भारी प्रतीक्षा अवधि और भीड़भाड़ के लिए सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर काफी प्रतिक्रिया का सामना करना पड़ा। हालाँकि, उड्डयन मंत्री के हस्तक्षेप के बाद, हवाई अड्डे पर भीड़ कम करने के लिए कई कदम उठाए गए और बाद के दिनों में हवाई अड्डे पर भीड़भाड़ को ठीक किया गया।
जवाब में, दिल्ली हवाईअड्डे ने उन्हें उनके “मूल्यवान सुझावों” के लिए धन्यवाद दिया। “प्रिय अशनीर, अपना समय निकालकर अपना अनुभव और मूल्यवान प्रतिक्रिया साझा करने के लिए हम आपको धन्यवाद देते हैं। वर्तमान में, डिजीयात्रा केवल सरकार के दिशानिर्देशों के अनुसार घरेलू यात्रियों के लिए तैनात है। हम आपको अवगत कराना चाहते हैं कि हमारे पास घरेलू और अंतरराष्ट्रीय यात्रियों के लिए समर्पित चेक पॉइंट हैं। जैसे टर्मिनल प्रवेश द्वार, सुरक्षा और आप्रवासन काउंटर (या अंतर्राष्ट्रीय यात्री), बिजनेस क्लास के यात्रियों के लिए उपलब्ध।
“जैसा कि आप जानते हैं, इमिग्रेशन दुनिया भर में एक संप्रभु कार्य है और एयरपोर्ट ऑपरेटर के रूप में हम सुविधाओं और यात्री अनुभव को बढ़ाने के लिए नियमित रूप से ब्यूरो ऑफ इमिग्रेशन के साथ सहयोग करते हैं। इसके अलावा, पंजाब की उड़ानों पर, हम विभिन्न हितधारकों के साथ मिलकर काम कर रहे हैं।
“हम आपको आश्वस्त करना चाहते हैं कि यात्रियों की संतुष्टि हमेशा हमारे लिए सर्वोपरि है और हम यात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए हमेशा रचनात्मक तरीके से सुझावों पर काम करते हैं। आपकी समझ और निरंतर समर्थन की प्रतीक्षा है। हम भविष्य में आपकी बेहतर सेवा करना चाहते हैं।” “
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