गुरुग्राम यातायात पुलिस उपायुक्त का ऑर्डर: वाहन रोकने के लिए है खेद, जांच के बाद धन्यवाद बोलेगी ट्रैफिक पुलिस Latest Haryana News

अब यातायात पुलिस वाहन चालकों को रोकने के दौरान बोलेगी कि उन्हें रोकने के लिए खेद है। वाहन के दस्तावेज की जांच पूरी होने के बाद चालक को बोलेंगे आप का धन्यवाद। यह बदलाव पुलिस महानिदेशक ओपी सिंह के पुलिस उपायुक्त यातायात डॉ. राजेश मोहन के निर्देश के बाद किया गया है। बुधवार को यातायात पुलिस उपायुक्त को पुलिस महानिदेशक ने बात की थी। पुलिस महानिदेशक ने कहा है कि यातायात पुलिसकर्मी स्टैनफोर्ड डिजाइन थिंकिंग मॉडल का प्रयोग करें। सभी यातायात पुलिसकर्मी आमजन से बातचीत के दौरान सॉरी, थैंक यू जैसे गोल्डन वर्ड्स का इस्तेमाल भी करें। जिससे यातायात पुलिस का वार्तालाप वाहन चालकों के प्रति शालीन हो सकें।
पुलिस उपायुक्त यातायात डॉ. राजेश मोहन ने बुधवार को डीएलएफ फेज-एक, साइबर सिटी, सिकंदरपुर पावर हाउस, ब्रिस्टल चौक,एमजी रोड के साथ ही अन्य जगहों का दौरा किया और सभी जोनल अधिकारियों को पुलिस महानिदेशक के निर्देश के बारे में जानकारी दी। उन्होंने सभी यातायात कर्मियों को कहा कि अनावश्यक रूप से किसी भी वाहन चालक को न रोकें। वाहन चालक को रोकते समय शालीनता से व्यवहार करें। यातायात कर्मी वाहन को रोकते समय बोलेंगे कि आपको को रोकने के लिए खेद हैं। इसके बाद उनके वाहन के दस्तावेज की जांच करेंगे। जांच पूरी होने के बाद यातायात कर्मी उन्हें बोलेंगे कि धन्यवाद आपका समय लेने के लिए। स्टैनफोर्ड डिजाइन थिंकिंग मॉडल एक मानवीय-केंद्रित समस्या-समाधान दृष्टिकोण है। इसमें सहानुभूति (उपयोगकर्ता की जरूरतों को समझना), परिभाषित करना (समस्या को स्पष्ट रूप से बताना), विचार (कई समाधानों पर विचार-मंथन करना), प्रोटोटाइप (समाधान का एक प्रारंभिक मॉडल बनाना), और परीक्षण (प्रतिक्रिया एकत्र करना) शामिल होता है। यातायात पुलिस सभी वाहन चालकों से यह भी पूछेगी कि वाहन चलाते हुए सड़क पर उन्हें किन समस्या का सामना करना पड़ रहा है। सड़क पर क्या बदलाव करके वाहन चालकों को राहत दी जा सकती है। वाहन चालकों की बताई गई समस्याओं को उच्च अधिकारियों को बताया जाएगा।

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