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Fake IVR Call: आज के डिजिटल युग में ठगी के नए-नए तरीके सामने आ रहे हैं, जिनमें से एक है Fake IVR Call स्कैम. यह एक बेहद चालाकी भरा साइबर अपराध है, जिसमें जालसाज IVR (Interactive Voice Response) सिस्टम का इस्तेमाल करके लोगों से उनकी निजी और वित्तीय जानकारी चुराते हैं. आइए समझते हैं कि यह स्कैम कैसे काम करता है और इससे बचने के लिए क्या सावधानियां बरतनी चाहिए.
कैसे काम करता है Fake IVR Call स्कैम?
इस स्कैम में ठग बैंक, टेलीकॉम कंपनी या सरकारी संस्था के नाम पर एक ऑटोमैटेड कॉल (IVR कॉल) करते हैं. कॉल में रोबोटिक आवाज़ या रिकॉर्डेड संदेश आता है, जिससे लगता है कि यह कोई आधिकारिक सूचना है. ठग इस तरह से लोगों को फंसाते हैं.
बैंक अकाउंट या KYC अपडेट का झांसा – कॉल में कहा जाता है कि आपका बैंक अकाउंट, डेबिट/क्रेडिट कार्ड या KYC (Know Your Customer) अपडेट करना जरूरी है, वरना सेवाएं बंद हो जाएंगी.
लकी ड्रा या इनाम का लालच – कुछ मामलों में ठग फर्जी इनाम या कैशबैक का झांसा देकर बैंक डिटेल्स पूछते हैं.
सिम कार्ड बंद होने की धमकी – फर्जी टेलीकॉम कंपनियों के नाम पर कॉल आती है, जिसमें सिम कार्ड बंद करने की धमकी देकर ओटीपी मांगा जाता है.
ऑटोमैटेड की-प्रेस ट्रैप – कॉल पर कहा जाता है कि “अपनी समस्या हल करने के लिए 1 दबाएं” या “KYC अपडेट के लिए 2 दबाएं”, लेकिन जैसे ही आप बटन दबाते हैं, ठगों को आपकी संवेदनशील जानकारी मिल जाती है.
कैसे बचें इस स्कैम से?
किसी भी अनजान IVR कॉल पर निजी जानकारी न दें.
बैंक, टेलीकॉम कंपनियां या सरकारी संस्थाएं कभी भी ऑटोमैटेड कॉल पर OTP या पासवर्ड नहीं मांगतीं.
कॉल पर दिए गए लिंक पर क्लिक न करें और नंबर को ब्लॉक करें.
अगर कोई संदेहास्पद कॉल आए, तो संबंधित बैंक या सेवा प्रदाता के आधिकारिक नंबर पर संपर्क करें.
Truecaller जैसी ऐप का इस्तेमाल करें, जो स्पैम कॉल को पहचानने में मदद करता है.
Fake IVR Call स्कैम एक नया साइबर अपराध है, जिससे बचने के लिए सतर्कता बेहद जरूरी है. किसी भी अनजान कॉल पर अपनी गोपनीय जानकारी साझा न करें और यदि संदेह हो तो तुरंत बैंक या संबंधित संस्था से संपर्क करें.
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