Operation Sindoor: जम्मू-कश्मीर के पहलगाम में हुए आतंकी हमले के ठीक 15वें दिन पर भारत ने पाकिस्तान पर ‘ऑपरेशन सिंदूर’ के तहत जवाबी कार्रवाई कर अपना बदला ले लिया. दोनों देशों के बीच तनाव अभी भी जारी है. हालांकि, इसके बाद एहतियात के तौर पर भारत सरकार ने अस्थायी हवाई क्षेत्र पर रोक लगा दिया है, जिसके चलते कई सारी फ्लाइट्स भी कैंसिल हुईं.
सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए उत्तरी, पश्चिमी और मध्य भारत के 27 एयरपोर्ट्स भी शनिवार, 10 मई को सुबह 5:29 बजे तक बंद करा दिए गए. ऐसे में अगर आप भी उनमें से हैं, जिनकी फ्लाइट्स कैंसिल हुई हैं तो यह खबर आपके लिए है. फ्लाइट्स कैंसिल होने के बाद मन में पहला सवाल यही आ रहा होगा कि ”क्या मुझे रिफंड मिलेगा?” या “क्या मैं एडिश्नल चार्ज दिए बिना अपना टिकट बदल सकता हूं?”
यात्रियों की इसी दुविधा को ध्यान में रखते हुए इंडिगो, एयर इंडिया और स्पाइसजेट जैसी कई बड़ी एयरलाइंस ने एडवाइजरी जारी करते हुए ग्राहकों को अपनी पॉलिसी के बारे में बताया है. इनमें कैंसिलेशन में मिलने वाली पूरी छूट से लेकर फुल रिफंड तक की जानकारी दी गई है.
Air India
एयर इंडिया ग्रुप ने 7 मई को बताया कि जिन सुरक्षा कर्मियों ने एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस में 31 मई 2025 तक की यात्रा के लिए टिकट बुक कराए हैं. अगर वे इस टिकट को कैंसिल करते हैं, तो उन्हें पूरा रिफंड मिल जाएगा. अगर एयर इंडिया की तरफ से आखिरी वक्त पर आपकी फ्लाइट कैंसिल कर दी जाती है, तो आप वेबसाइट या ऐप पर मैनेज बुकिंग ऑप्शन के जरिए रिफंड मांग सकते हैं या वेबसाइट पर सेल्फ-सर्विस री-एकोमोडेशन फेसिलिटी के जरिए अपनी फ्लाइट रीशिड्यूल करा सकते हैं. आपको ईमेल पर आए फ्लाइट कैंसिलेशन नोटिफिकेशन में रीशिड्यूलिंग लिंक दे दिया जाएगा, जिस पर क्लिक कर आप पूरी जानकारी पा सकते हैं.
Indigo
इंडिगो ने श्रीनगर आने-जाने वाली सभी उड़ानों पर टिकट बदलने और कैंसिलेशन चार्ज माफ कर दिए हैं. इंडिगो ने 22 अप्रैल या इससे पहले की गई बुकिंग के लिए मुफ्त रीशिड्यूलिंग और कैंसिलेशन की सुविधा 30 अप्रैल तक बढ़ा दी है. अधिक जानकारी के लिए आप https://goindigo.in पर विजिट कर सकते हैं या +91 124 4973838 – +91 124 6173838 पर कॉल कर सकते हैं.
Spicejet
स्पाइसजेट ने 10 मई, 2025 को सुबह 5:29 बजे तक लेह, श्रीनगर, जम्मू, धर्मशाला, कांडला और अमृतसर से आने-जाने वाली उड़ानों को रद्द करने का नोटिफिकेशन जारी किया है. कैंसिलेशन से प्रभावित यात्री http://changes.spicejet.com पर विजिट कर सकते हैं या 24×7 हेल्पलाइन नंबर +91 (0)124 4983410/+91 (0)124 7101600 पर कॉल कर सकते हैं.
ऑनलाइन ट्रैवल पोर्टल Ixigo ने भी अपने यूजर्स के लिए फुल रिफंड का इंतजाम किया है.
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Source: https://www.abplive.com/business/flight-cancellation-refund-has-your-flight-also-been-cancelled-after-operation-sindoor-know-how-to-get-a-refund-2940716
