अभिनेत्री पूजा हेगड़े ने हाल ही में ट्विटर पर इंडिगो के कर्मचारियों के व्यवहार से नाराज इंडिगो एयरलाइंस को फटकार लगाई। उसने भारतीय एयरलाइंस के कर्मचारियों को उनके “अहंकारी, अज्ञानी और धमकी भरे लहजे” के लिए बुलाया। हालांकि, यह पहली बार नहीं है जब इंडिगो एयरलाइंस किसी सेलिब्रिटी के साथ मुसीबत में फंसी है। इससे पहले, ऐसे कई उदाहरण हैं जब एयरलाइन ने अपने कर्मचारियों के एक सेलिब्रिटी के प्रति बुरे व्यवहार के लिए समाचार बनाया था। एयरलाइंस के साथ हुए विवाद में शामिल हस्तियों की सूची में जाने-माने भारतीय खिलाड़ी भी शामिल हैं। यहां वर्षों से ऐसी हस्तियों की सूची दी गई है, जिन्होंने इंडिगो को विभिन्न समस्याओं के बारे में बताया:
पीवी सिंधु
इससे पहले, ऐस शटलर पीवी सिंधु ने अपने सामान को लेकर ग्राउंड स्टाफ के कदाचार और व्यवहार से नाराज होकर ट्विटर पर लिया था। उसने दावा किया कि ग्राउंड स्टाफ ने उसके साथ अभद्र व्यवहार किया। अपने ट्वीट में, खिलाड़ी ने कहा, “ग्राउंड स्टाफ (कप्तान) मिस्टर अजितेश ने मेरे साथ बहुत बुरा और अशिष्ट व्यवहार किया। जब एयर होस्टेस सुश्री आशिमा ने उन्हें यात्री (मेरे) के साथ ठीक से व्यवहार करने की सलाह देने की कोशिश की, लेकिन मुझे आश्चर्य हुआ, उन्होंने ऐसा व्यवहार किया। बहुत अशिष्टता से उसके साथ। अगर इस प्रकार के लोग इंडिगो जैसी टूटी हुई एयरलाइन के लिए काम करते हैं, तो वे अपनी प्रतिष्ठा @ इंडिगो 6 ई को खराब कर देंगे।”
कंगना रनौत
अलग-अलग घटनाओं में, एयरलाइन को अन्य अभिनेताओं के साथ परेशानी हुई है। खास बात यह है कि एयरलाइंस के एक प्लेन में यात्रियों द्वारा कंगना रनौत के साथ बदसलूकी की घटना हुई थी। इसी तरह सिंगर आदित्य नारायण द्वारा अपने स्टाफ के साथ बदसलूकी करने से एयरलाइन मुश्किल में पड़ गई थी।
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विशेष रूप से सक्षम यात्री
इसके अलावा, इंडिगो एयरलाइंस ने हाल ही में 7 मई को एक विशेष रूप से विकलांग बच्चे को सीट से वंचित करने की एक घटना के कारण खबर बनाई थी। बच्चे को 9 मई को इंडिगो द्वारा रांची-हैदराबाद यात्रा में सवार होने की अनुमति से वंचित कर दिया गया था क्योंकि वह ‘दिखाई दे रहा था’ आतंक।’ चूंकि बच्चे को बोर्ड पर चढ़ने की अनुमति नहीं थी, उसके माता-पिता, जो उसके साथ थे, ने भी बोर्ड नहीं करने का फैसला किया।
रांची एयरपोर्ट पर हुई इस घटना के बाद एविएशन वॉचडॉग डीजीसीए ने इंडिगो एयरलाइंस पर 10 लाख रुपये का जुर्माना लगाया। यह भी पहली बार था जब डीजीसीए ने एयरलाइंस पर वित्तीय दंड लगाया था। उस समय, DGCA ने कहा, “विशेष परिस्थितियों में असाधारण प्रतिक्रिया की आवश्यकता होती है, लेकिन एयरलाइन के कर्मचारी इस अवसर पर उठने में विफल रहे और इस प्रक्रिया में, नागरिक उड्डयन आवश्यकताओं (विनियमों) के पत्र और भावना के पालन में चूक की।”
उन्होंने आगे कहा, “इसे देखते हुए, डीजीसीए में सक्षम प्राधिकारी ने संबंधित विमान नियमों के प्रावधानों के तहत एयरलाइन पर 5 लाख रुपये का जुर्माना लगाने का फैसला किया है।”
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