क्रेडिट कार्ड लिमिट बढ़ाने के नाम पर हो रहा फ्रॉड: खुद को बैंक अधिकारी बताकर कॉल करते हैं ठग; जानें OTP फ्रॉड से कैसे बचें Business News & Hub

ठग के पास पहले से आपका नाम और कार्ड के आखिरी 4 अंक होते हैं। वो कहता है कि लिमिट बढ़ाने के लिए “सिस्टम वेरिफिकेशन” जरूरी है।

उसी वक्त एक ओटीपी आता है, जो असल में नए डिवाइस या वॉलेट लिंक करने के लिए होता है। जैसे ही आप ओटीपी बताते हैं, आपका कार्ड ठग के फोन या ऐप से जुड़ जाता है। कुछ मामलों में ठग स्क्रीन शेयरिंग एप भी इंस्टॉल करवाते हैं।

फ्रॉड कॉल्स को इस तरह पहचानें

अगर आपने खुद लिमिट अपग्रेड के लिए आवेदन नहीं किया, तो समझ जाइए कि ऐसा कोई कॉल फर्जी है। अनजान नंबर से कॉल और आए OTP मांगा जाए तो कट कर दें। बैंक कभी PIN, CVV या OTP नहीं मांगता।

कॉल पर ठगों की ‘अभी बताइए नहीं तो ऑफर खत्म हो जाएगा’ जैसी बातों से सावधान रहें। निजी नंबर या अज्ञात लिंक से आए SMS पर क्लिक न करें। अगर मैसेज में लिखा है “Do Not Share OTP” और कॉलर वही मांग रहा है तो 100% फ्रॉड है।

फ्रॉड से इन टिप्स से बचें

• हर ट्रांजेक्शन का SMS/Email अलर्ट ऑन रखें।
• कम ट्रांजेक्शन लिमिट सेट करें जरूरत न हो तो इंटरनेशनल और ऑनलाइन ऑप्शन बंद रखें।
• कार्ड का फोटो या ओटीपी का स्क्रीनशॉट कभी गैलरी या चैट में सेव न करें।
• फोन या सिम बदलने पर पुराने डिवाइस की बैंक एक्सेस हटाना न भूलें।
• लॉक कार्ड फीचर का इस्तेमाल करें जब कार्ड उपयोग में न हो।

अगर गलती से ओटीपी बता दिया तो क्या करें

• तुरंत बैंक ऐप खोलकर कार्ड को ब्लॉक करें।
• सभी बैंकिंग एप्स और ईमेल के पासवर्ड बदलें।
• कस्टमर केयर पर कॉल कर अंतरराष्ट्रीय या ऑनलाइन ट्रांजेक्शन बंद करवाएं।
• शिकायत दर्ज कर 1930 हेल्पलाइन या cybercrime.gov.in पर रिपोर्ट करें।
• शिकायत का टिकट नंबर नोट करें, जल्दी रिपोर्ट करने से रिकवरी का मौका बढ़ता है।

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